«Конфликты – неизбежное явление в любом коллективе. Это не только скандалы, споры и драки; это может быть и несовпадение интересов, желаний. А поскольку все мы люди разные, то наши мысли и чувства могут не совпадать с желаниями партнера. Главное – не закрывать глаза на несогласия и знать, как их разрешить и выйти из сомнительной ситуации с минимальными потерями», – советует психолог Геронтологического центра «Спутник» Наталья Станиславовна Язовских.
На очередном практическом занятии факультета «Психология личности», которое прошло в рамках Университета третьего возраста в отделении Милосердия, пожилые люди и инвалиды познакомились с понятиями «конфликт» и «конфликтная ситуация», со способами предупреждения конфликтов, с методами выхода из конфликтной ситуации. Определили его положительные и отрицательные стороны. На примере конфликтных ситуаций вместе с психологом учились конструктивно вести себя во время конфликта, разрешая его без нанесения ущерба себе и другим.
Отстаивание личных интересов, конечно, необходимо, но делать это стоит цивилизованно. Для того, чтобы победить, не обязательно воевать, победить можно, сохраняя мир. Для этого надо научиться уважать не только себя, но и окружающих. К такому выводу пришли слушатели факультета после психологического занятия.
В целях профилактики конфликтов психолог раздала всем памятки «Как действовать в конфликтной ситуации».
