Управляйте конфликтом элегантно!

Люди иногда ссорятся: друг с другом, с близкими, с соседями. Какими бывают стратегии поведения в конфликте, почему иногда выгоднее уступить, как отстаивать свои интересы и при этом ни с кем не ссориться, об этом в Геронтологическом центре «Спутник» шла речь на двухдневном психологическом тренинге «Конфликт. Разрешение конфликтов».

На занятии, которое прошло в рамках факультета «Психология личности» Университета третьего возраста, пенсионеры делились собственным опытом выхода из конфликтных ситуаций, обсуждали возможные способы их решения.

«Люди должны научиться слышать друг друга, принимать позицию другого и уметь договариваться. Иначе человеческая жизнь превратится в бесконечный поток ссор и конфликтов, - психолог Н.С. Язовских рассказала о культуре общения, о необходимости эффективно решать спорные вопросы при помощи диалога, с целью достижения компромисса.

Пожилые люди активно принимали участие в упражнениях «Алфавит эмоций», «Кораблекрушение», «Достойный ответ», «Топтыжка». Занятие завершилось организационной игрой, где нужно было показать толерантность и конструктивное поведение в конфликтных ситуациях.

Способы разрешения конфликтных ситуаций наглядно показали, что акцент нужно делать не на «кто виноват», а на «что делать?».

По окончании занятий Наталья Станиславовна вручила памятки о том, как избежать конфликтных ситуаций в повседневной жизни и обрести душевное спокойствие.